规范管理，阳光服务，全员有责！
2023-04-11
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可以通过培养、教育训练形成的。
安信医学表示，为提高各部门服务意识，形成“比、学、赶、超”的工作氛围，公司决定今年重启阳光服务工作，根据公司当前实际和要求，运营中心重新制定了阳光服务工作开展方案，并组织各中心负责人进行了审核，公司审批后我们将正式重启此项工作。
阳光服务是一项全员参与且需要长期执行的工作，对内我们要服务好业务对接部门，对外我们要服务好外部对接单位，无论是政府部门、供应商、客户，都需要我们用心服务，尤其是服务好客户对我们来讲尤为重要。我们不仅要从思想上重视服务，形成为业务对接部门、为客户服务的意识，更重要的是落实到实际行动中，并长期坚持。阳光服务需要我们每位员工的参与和配合，从我做起，用心服务，阳光服务，一定能获得被服务部门与客户的满意，同时我们也能从被认可中收获愉悦与进步。
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