高分子固定绷带、医用高分子夹板-陕西安信医学技术开发有限公司
充分发挥部门职能,创新阳光服务形式!
2023-07-07

阳光,寓意着光明、温暖和力量!阳光服务是一种服务的理念,含义就是赋予客户阳光般温暖、贴心、无所不在和无微不至的关怀服务,在售前、售中、售后提供专业服务。

为客户提供优质稳定的服务,建设具有优异知名度、美誉度和忠诚度的阳光品牌,是提升公司品质和实力、实现阳光愿景的基本要求和重要途径。培育卓越的客户服务能力,重要是调整视角,换位思考,从客户的角度制定和规划服务的标准,其中关键要做到我们的整体服务意识要高于同行业,服务的标准化和一致性也要高于同行业。

安信医学表示,生产部门从今年开始生产以来,积极响应公司倡导的阳光服务的理念,不断思考如何做到阳光服务。阳光服务的基础就是先要做好自己。只有把自己的每一项工作都做好啦,才能更好的去做阳光服务。生产部门首先从周例会的人员结构,会议主题以及要求进行改进。人员结构主要是选择B级以上员工作为员工代表,积极响应员工代表提出问题,做到上通下达,在不断讨论中优化,使生产的过程、流程更适应目前的生产需要。生产员工达到B级以上等级时,生产现场所有的工序都能够熟练的掌握,更多的应该是再思考、再评价,让B级以上员工在实际生产过程中发挥出除生产以外更加重要的作用,那就是阳光服务汲取下的火种,照亮每个角落,每一个人。希望传递过程中的阳光服务更加暖人心,大家一起加油!